アンケートの活用

自社の取り扱う商品のクオリティを向上させたり、運営するホームページのパフォーマンスを良くしたりするためには、利用者からのアンケートを活用するのもおすすめの方法です。昨今では、cms(コンテンツマネジメントシステム)を活用して、利用者から寄せられた意見をホームページ上で公開するという動きも活発になってきています。特に、会員登録の機能を搭載したHPであれば、会員を対象としたアンケートをサイト上に設置することで、効率よくアンケートを実施することが可能になります

とは言いながらも、アンケートを実施したり、その結果として得られたデータを管理したりするためには、それなりのエネルギーや時間、コストを負担しなければならないというのも事実です。こちらの負担を軽減するためには、cmsに搭載されている、アンケートフォームを作成する機能もチェックポイントになります。それぞれのシステムによって、アンケート作成機能の特徴に違いがあるので、あらかじめ理解した上で、一人ひとりの適性やニーズ、希望条件に合ったものを選ぶことが大切です。例えば、無料のアンケート作成機能に加えて、所定の料金を支払うことで、モニター向けの調査機能を利用することのできるシステムもあります。

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